Chính Sách Bảo Mật 13vin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng 13vin tại địa chỉ https://13vin.today, bao gồm cả website và ứng dụng di động (nếu có). Chính sách này điều chỉnh cách thức 13vin thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 13vin, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

13vin thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

b) Dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng và các tính năng tương tác.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử giao dịch, cược đặt và kết quả trò chơi (bắt buộc theo yêu cầu pháp lý).

13vin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và vận hành tài khoản người dùng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 21 tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về tài khoản.
• Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng của bạn.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có quyết định hợp pháp.

13vin có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo kết quả trò chơi công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và chống gian lận, đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 13vin.
• Cơ quan nhà nước: Cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 13vin chỉ cung cấp đúng lượng thông tin cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. 13vin tuyệt đối không bán dữ liệu người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

13vin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch và cược: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu log hệ thống: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm toán.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa ngay khi hết phiên hoặc theo cài đặt trình duyệt của bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình được kiểm toán định kỳ.

13vin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp 13vin hiểu hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh) để tối ưu hóa nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 13vin.

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 13vin, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Các khuyến nghị bảo mật bắt buộc:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để thêm lớp bảo vệ.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 13vin.
• Kiểm tra thường xuyên lịch sử đăng nhập và báo cáo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• Cảnh giác với các trang web giả mạo 13vin — luôn truy cập qua địa chỉ chính thức https://13vin.today.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Dịch vụ của 13vin chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. 13vin không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi cho phép, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 13vin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

13vin có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 13vin ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 13vin:

• Email : [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu — [Họ tên đầy đủ]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.